Uw lampen retouren

Is een artikel kapot bij u afgeleverd of heeft u het verkeerde artkel ontvangen dan kunt u dit binnen 14 dagen melden aan DeGloeilampenwinkel.nl.

Verkeerde lamp besteld

Meld uw retour aan via info@degloeilampenwinkel.nl. U heeft 14 dagen tot aanmelding retour + nogeens 14 dagen om uw artikelen retour te sturen. Wij zullen uw retouraanvraag binnen 5 werkdagen behandelen en beoordelen. Indien de retouraanvraag is goedgekeurd ontvangr u van ons een retourformulier. Deze kunt u uitprinten en op de doos plakken. De kosten die het toezenden met zich mee brengt dienen door u zelf te worden betaald. Wij zorgen er voor dat u binnen vijf dagen na het ontvangen van de lampen van uw geld terug gestort wordt op uw rekening.

Defecte lamp

Mocht er een lamp defect zijn aangekomen maak hier dan een foto van en stuur deze naar info@degloeilampenwinkel.nl en vermeld uw ordernummer bij de mail. Wij zullen deze dan binnen 5 dagen behandelen en u een nieuwe lamp toesturen of het bedrag crediteren.

Retouradres

U kunt de retour toesturen naar het onderstaande adres:

DeGloeilampenwinkel
Postbus 3507
3264ZG Nieuw-Beijerland
Nederland